Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як PlanEat (далі — «ми», «нас» або «Сервіс») збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію під час використання нашого веб-сайту та послуг.

Використовуючи наш Сервіс, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з цими умовами, будь ласка, не використовуйте наш Сервіс.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти, які ви надаєте при заповненні форм на нашому сайті.

Інформація про вподобання: дані щодо ваших харчових вподобань, цілей та побажань, які ви повідомляєте нам для створення персоналізованого плану.

Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування та інші технічні дані, що збираються автоматично.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрану інформацію для таких цілей:

Надання послуг: обробка ваших запитів, створення персоналізованих планів харчування, забезпечення консультацій та підтримки.

Комунікація: зв'язок з вами щодо наших послуг, відповіді на ваші запитання, надсилання інформаційних повідомлень (за вашою згодою).

Покращення сервісу: аналіз використання сайту для вдосконалення наших послуг та користувацького досвіду.

Правові зобов'язання: виконання вимог законодавства України та застосовних нормативних актів.

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:

Вашої згоди, яку ви надаєте при заповненні форми на сайті та прийнятті умов цієї Політики.

Необхідності виконання договору про надання послуг.

Наших законних інтересів щодо покращення та розвитку Сервісу.

5. Зберігання та захист даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни.

Персональні дані зберігаються протягом терміну, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

Після закінчення терміну зберігання дані видаляються або знеособлюються.

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей.

Ми можемо передавати дані довіреним партнерам, які допомагають нам у наданні послуг (наприклад, хостинг-провайдери, платіжні системи), за умови дотримання ними належних заходів захисту.

Ми можемо розкривати дані на вимогу державних органів відповідно до законодавства України.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Право на доступ: ви маєте право отримати підтвердження обробки ваших даних та доступ до них.

Право на виправлення: ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних.

Право на видалення: ви можете вимагати видалення ваших даних за певних обставин.

Право на обмеження обробки: ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних.

Право на перенесення даних: ви можете отримати свої дані у структурованому форматі.

Право на відкликання згоди: ви можете відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який час.

8. Файли cookies

Наш сайт використовує файли cookies для забезпечення належного функціонування та покращення користувацького досвіду.

Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці cookies.

9. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна на нашому сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з оновленнями.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете зв'язатися з нами, заповнивши контактну форму на нашому сайті.

Ми зобов'язуємось розглянути ваш запит протягом 30 днів з моменту його отримання.